Voip تلفن اینترنتی برای تماس رایگان با تمام نقاط جهان
Voip وُیپ یا همان تلفن اینترنتی رایگان جایگزینی مناسب برای تلفنهای سنتی و بهترین راهکار برای سازمان و شرکت و کسب و کار شما می باشد.
اکثر شرکت ها و سازمان های که با تماس های درون سازمانی ، شهری و
بین المللی سر و کار دارند و دارای سیستم مدیریت مشتریان هستند ،
به دلایل مختلفی ترجیح می دهند.
که برای برخورداری از ارتباطات صوتی مدیریت شده ، از خدمات ویپ استفاده کنند.
به همین دلیل هست که راه اندازی VoIP یا همان تلفن اینترنتی رایگان
شامل امکانات مفید و جذاب مختلف می باشد که موجب استقبال مدیران
شرکت ها و سازمان های کوچک و بزرگ در بهره مندی از این تکنولوژی شده است.
به سیستمهای که از تکنولوژی اینترنت و یا شبکه داخلی به جای شبکه های
تلفنی سنتی ( مخابرات ) برای انتقال سیگنال های صوتی استفاده می کند
ویپ ( voip ) گفته میشود .
تعربف سادهتر، ویپ یک سرویس تلفنی در بستر شبکه است که تماسی
با هزینه بسیار پایین را فراهم می کند.
البته در بین مردم جامعه ویپ به عنوان های دیگه هم شناخته میشه مثل تلفن IP،
تلفن اینترنتی، تلفن پهنای باندی و صوت در بستر پهنای باند.
ویپ (Voice Over IP ) چیست؟
ویژگی های ویپ ( Voip ) برای کسب و کار شما
کاهش هزینه ها
با راه اندازی ویپ در سازمان و یا شرکت خود هزینه های تماس و هزینه های نگهداری سیستم و سیم کشی را به حدالقل برسانید.و ارتباطاتی بسیار ارزان ، با کیفیت و ایمن را با کارمندان و مشتریان خود تجربه کرد.
مدیریت تماس ها
با راه اندازی ویپ یه مرکز تماس دارید که میتوانید تماس های شرکت خود را مدیریت کنید و از مکالمات پرسنل خود آگاه شوید تا بتوانید خدمات و سرویس شایسته به مشتریان خود ارائه دهید. بازدهی ارتباطات با مشتریان خود را به طور چشمگیری افزایش بدهید.
شخصی سازی نامحدود
با توجه به نرم افزاری بودن سیستم ویپ بسیاری از خواسته های شما قابل انجام است و محدودیت سیستم هایی همچون سانترال را دیگر نخواهید داشت.
و میتوانید از هر کجای دنیا ، حتی با گوشی هوشمند خودتان هم به سرویس VoIP دسترسی داشته باشید.
گزارشات هدفمند
با گزارشات نرم افزار استریسک سیستم ویپ از زمان پیک تماس مشتریان، تعداد تماس های پاسخ داده شده، تماس های رد شده،عملکرد پرسنل و ده ها گزارش دیگر آگاه شوید.